Algemene Voorwaarden Slotenvakman

1. Definities

• “Slotenvakman”: verwijst naar onze slotenmakerij service, inclusief alle medewerkers en vertegenwoordigers.
• “Klant”: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Slotenvakman.
• “Diensten”: alle werkzaamheden, producten en diensten die door Slotenvakman worden aangeboden en geleverd.

2. Toepasselijkheid 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door Slotenvakman.

3. Offertes en Overeenkomsten

• Offertes van Slotenvakman zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de klant is overhandigd en door beide partijen is ondertekend, dan wel door de start van de uitvoer van de diensten door Slotenvakman.

4. Uitvoering van de Diensten

• Slotenvakman zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
• Slotenvakman heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
• De klant zorgt ervoor dat alle gegevens, waarvan Slotenvakman aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de diensten, tijdig aan Slotenvakman worden verstrekt.

5. Betaling

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Slotenvakman aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
• Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant, zonder dat een ingebrekestelling nodig is, wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.

6. Annuleringsbeleid

• Annulering van de dienst door de klant dient schriftelijk te gebeuren.
• Bij annulering binnen 24 uur voor de aanvang van de werkzaamheden, is de klant de volledige kosten van de geplande werkzaamheden verschuldigd.
• Aanbetalingen worden niet terugbetaald bij annulering.

7. Aansprakelijkheid

• Slotenvakman is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door aantoonbare tekortkomingen van Slotenvakman.
• Slotenvakman is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden of door het gebruik van de door Slotenvakman geleverde diensten of producten.

8. Overmacht

• Slotenvakman is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting tegenover de klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

9. Intellectueel Eigendom

• Alle door Slotenvakman verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, software, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de klant en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Slotenvakman worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.

10. Klachten en Geschillen

• Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Slotenvakman partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing en zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter